AlejTech Produkty AlejTech CRM

AlejTech CRM

AlejTech CRM rieši proces vývoja projektov, predaja, servis, služby, fakturácie, finančné ukazovatele a kompletnú starostlivosť o zákazníkov.

Zásadným prínosom systému AlejTech CRM je zlepšenie vzťahov so zákazníkmi, skvalitnenie organizačných procesov, sledovanie vývoja a archivácia komunikácie a obchodných príležitostí v rámci podniku.

Výhodou je, že každý zamestnanec si vie jednoducho pozrieť históriu a vývoj komunikácie, obchodu, stavu objednávky, fakturácie alebo reklamácie zákazníka.

Prečo firma potrebuje CRM?

• databáza všetkých firemných kontaktov na jednom mieste – zamestnanci, spolupracovníci, subdodávatelia, zákazníci,...
• história komunikácie – detailný prehľad komunikácie v rámci firmy a so zákazníkmi
• riadenie projektov a projektovej dokumentácie
• fakturácia dodaných tovarov a služieb
• sledovanie stavu objednávok, reklamácií a faktúr
• evidencia pracovných výkazov zamestnancov
• efektívne plánovanie stretnutí

Čo obsahuje AlejTech CRM?

• databázu kontaktov – zákazníkov, spolupracovníkov, subdodávateľov,...
• sledovanie vnútrofiremnej komunikácie a komunikácie so zákazníkmi
• prehľad objednávok, dodacích listov a faktúr
• kalendár úloh – plánovač a pripomienkovač
• systém pre zadávanie úloh; pracovné výkazy zamestnancov
• správu dokumentov – Document managment system
• kontrola a vyhodnocovanie finančných ukazovateľov firmy

Vysvetlíme vám podrobnosti o AlejTech CRM.